|
|
|
| ||||
| | ||||
| |
 Общие вопросы Как я могу заплатить за Ваши услуги? Как я могу узнать состояние баланса? Я набираю номер карты и нажимаю #. Мне сообщают, что номер набран не верно. Что я делаю не так? Почему ничего не работает, когда я нажимаю цифры после того, как я набрал телефон доступа? Смогу ли я использовать систему в режиме пульсового набора? Обязательно ли нажимать # после ввода номера карты и PIN-кода? Меня не соединяют с нужным номером. Как мне сократить время на постоянный набор номера и PIN-кода карты? Должен ли у меня быть аккаунт в МТУ, чтобы пользоваться услугой? Где находится мой счет, и где можно контролировать его расходы? |
|||
| | ||||
| Как я могу заплатить за Ваши услуги? |
Банковским переводом: Konto Nr.643923463 BLZ 440 100 46 BIC: PBNKDEFF IBAN: DE03440100460643923463 AIHS.Net GmbH Кредитной картой VISA, MASTER,EUROCARD. WebMoney WM# 312495966487 EURO: E181196708410 USD: Z898274727624 RUR: R287110186328 
| |||
| Как я могу узнать состояние баланса? |
Вы можете узнать состояние баланса используя Вашу VoIP карту. Просто позвоните на бесплатный телефон и введите номер Вашей VoIP карты и PIN-код.
| |||
| Я набираю номер карты и нажимаю #. Мне сообщают, что номер набран не верно. Что я делаю не так? |
Следует обратить внимание на то, что помимо номера карты нужно набирать и ее PIN-код. Все цифры набираются подряд — сперва номер карты, потом ее PIN-код.
| |||
| Почему ничего не работает, когда я нажимаю цифры после того, как я набрал телефон доступа? |
Скорее всего Вы не переключили свой телефон в режим тонового набора. В подавляющем большинстве случаев, это делается при помощи кнопки * на телефонном аппарате.
| |||
| Смогу ли я использовать систему в режиме пульсового набора? |
К сожалению, нет.
| |||
| Обязательно ли нажимать # после ввода номера карты и PIN-кода? |
Нет, не обязательно. Нажимая #, Вы лишь сокращаете время ожидания после ввода номера и PIN-кода карты или набора номера абонента, но система в состоянии и самостоятельно определить, когда Вы закончили ввод.
| |||
| Меня не соединяют с нужным номером. |
Помните, что конечный телефонный номер на который Вы звоните должен быть набран полностью, в соответствии с международными стандартами. Код страны — код города — номер абонента. Это условие должно выполняться, даже, если Вы звоните в соседнюю комнату.
| |||
| Как мне сократить время на постоянный набор номера и PIN-кода карты? |
Большинство современных телефонов поддерживают возможность запоминания номеров. Достаточно поместить в память ряд цифр составляющих номер карты и ее PIN-код.
| |||
| Должен ли у меня быть аккаунт в AIHS.Net, чтобы пользоваться Вашими услугами? |
Нет. Достаточно приобрести VoIP-карту и воспользоваться ее серийным номером и PIN-кодом.
| |||
| Где находится мой счет, и где можно контролировать его расходы? |
Ваш счет находится на http://stat.aihs.net
| |||
 |
IP-телефония - VoIP © 1998-2008 AIHS.Net GmbH |
||
| |||
