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 Common question Zahlungsinformationen Wie erfahre ich mein Kontostand? Ich gebe die Nummer der Karte ein und drücke die Raute-Taste(#). Mir wird gesagt, dass die Nummer falsch eingegeben wurde. Was mache ich falsch? Wieso geschieht nichts, nachdem ich die Telefonnummer für den Zugang gewählt habe? Kann ich das System mit Hilfe von Impulsverfahren benutzen? Ist es zwingend notwendig, dass die Raute-Taste (#) nach der Eingabe des PIN-Codes gedrückt wird? Ich werde nicht mit richtigen Nummer verbunden. Wie kann ich die Zeit für die Eingabe der Kartennummer und des PIN-Codes verkürzen? Benötige ich ein Account bei AIHS.Net, um Ihre Dienste in Anspruch nehmen zu können?Wo befindet sich mein Konto und wo kann ich meine Ausgaben kontrollieren? |
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| Zahlungsinformationen |
1. Banküberweisungen an: Konto Nr.643923463 BLZ 440 100 46 BIC: PBNKDEFF IBAN: DE03440100460643923463 AIHS.Net GmbH 2. Kreditkarten-zahlung: VISA, MASTER, EUROCARD. 3. Web Money-Überweisungen an: WM# 689121914117 EURO: E884203512839 USD: Z258060947901 RUR: R706450170409 
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| Wie erfahre ich mein Kontostand? |
Um den Zugang zum persönlichen Kabinett zu erhalten, benutzen Sie einfach die Seriennummer der Karte und die zugehörige PIN.
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| Ich gebe die Nummer der Karte ein und drücke die Raute-Taste(#). Mir wird gesagt, dass die Nummer falsch eingegeben wurde. Was mache ich falsch? |
Zuerst muss die Kartennummer eingegeben werden und danach der PIN-Code.
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| Wieso geschieht nichts, nachdem ich die Telefonnummer für den Zugang gewählt habe? |
Wahrscheinlich haben Sie Ihr Telefon nicht auf Tonwahlverfahren umgestellt.
In den meisten Fällen geschieht dies mit Hilfe der Stern-Taste (*).
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| Kann ich das System mit Hilfe von Impulsverfahren benutzen? |
Leider nicht.
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| Ist es zwingend notwendig, dass die Raute-Taste (#) nach der Eingabe des PIN-Codes gedrückt wird? |
Nein es ist nicht dringend notwendig. Wenn Sie die Raute-Taste (#) drücken, nachdem Sie die Kartennummer und die PIN eingegeben haben, sparen Sie etwas Wartezeit. Das System ist in der Lage selbstständig zu erkennen, wann Sie Ihre Eingabe beendet haben.
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| Ich werde nicht mit richtigen Nummer verbunden. |
Bitte beachten Sie, dass die Zielrufnummer vollständig sein muss, gemäß dem internationalen Standard. Ländervorwahl – Ortsvorwahl - Rufnummer. Diese Bedingung muss erfüllt werden, auch wenn Sie nur in das Nebenzimmer anrufen.
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| Wie kann ich die Zeit für die Eingabe der Kartennummer und des PIN-Codes verkürzen? |
Die meisten modernen Telefone unterstützen die Nummernspeicherung. Es reicht aus, die Kartennummer und den zugehörigen PIN-Code zu speichern.
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| Benötige ich ein Account bei AIHS.Net, um Ihre Dienste in Anspruch nehmen zu können? |
Nein. Es genügt, wenn Sie eine VoIP-Karte besitzen.
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| Wo befindet sich mein Konto und wo kann ich meine Ausgaben kontrollieren? |
Ihr Konto finden Sie unter http://stat.aihs.net
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